ご利用ガイド
注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【クレジット決済】
お支払いには各種クレジットカード(VISA/Master Card/JCB/Diners/AMERICAN EXPRESS)がご利用いただけます。
【Amazon Pay】
Amazonアカウントに登録されている情報を利用して、簡単にご注文いただけます。
※Amazonアカウントをお持ちでない場合は、Amazonのアカウント作成(会員登録)が必要となります。
※キャンセルの際はAmazon経由で処理が行われるため、お時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。
【楽天ペイ】
楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。決済時には「楽天ポイント」の獲得および利用が可能です。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴(外部サイト)にてご確認ください。
ご利用について、詳しくは楽天ペイ(オンライン決済)よくある質問ページ(外部サイト)をご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
配送について
配送料金は全国一律800円です。
※1配送先につき、5,500円(税込)以上ご注文で送料無料
ご注文後1営業日〜3営業日以内に発送いたします。
※仕入れ状況、天災、社会情勢その他事情により遅れる可能性もございますのでご了承ください。
利用する配送業者及び配送便種は、ご注文内容及びお届け先住所により弊社の裁量で決めさせて頂きますのでご了承ください。
全ての便種にお問い合わせ伝票番号が付いています。
【利用配送業者及び配送便種】
[日本郵便]
ゆうパック
[ヤマト運輸]
宅急便コンパクト
ネコポス(メール便:郵便受け投函)
DM便(メール便:郵便受け投函)
[佐川急便]
宅急便
※配送事故によりお届け荷物が破損していた場合は、可能であれば配達時に配送業者立ち合いで状態確認を行い、受け取り拒否および速やかに弊社へご連絡ください。
[海外発送について] 弊社は海外発送は行っておりません。
[About overseas dispatch]
Our company does not perform overseas dispatch.
配送日時指定
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜21時
交通事情、天候不良、大型連休等事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
会員ランクについて
毎月1日に過去12ヶ月のご注文状況を元に会員ランクが割り当てられます。
お買い物すればするほどお得になる会員特典をご用意しております。
会員ランク | 通常会員 | ゴールド会員 | プレミアム会員 |
条件 | 会員登録していただいた方 | 過去12ヶ月の注文金額合計30万円以上の方 | 過去12ヶ月の注文金額合計100万円以上の方 |
特典 | ・ポイント付与 注文商品価格100円(税込)につき1ポイント付与 |
・ポイント付与率アップ 注文商品価格100円(税込)につき2ポイント付与 ・誕生日クーポン 利用期限が誕生月の500円分クーポンプレゼント ・割引クーポン 2%割引クーポンプレゼント |
・ポイント付与率アップ 注文商品価格100円(税込)につき5ポイント付与 ・誕生日クーポン 利用期限が誕生月の1000円分クーポンプレゼント ・割引クーポン 5%割引クーポンプレゼント ・配送オプション無料 送料無料、ラッピング無料 |
共通特典 | ・800ポイント付与 ・メルマガによる情報配信 ・会員専用の窓口(メール)でご相談受付 |
消費税について
当店の表示価格は、全て消費税10%込みの表記です。
返品について
【返品・交換条件】
● メーカーが定める初期不良かつメーカー対応が不可能な商品が届いた場合。
※商品仕様による問題や初期不良と思われる症状・状態の場合、パッケージもしくは取扱説明書に記載されているメーカーのサポートセンター等にお問い合わせください。
● 配送事故により商品が破損していた場合。
● ご注文と異なる商品が届いた場合。
上記以外のお客様都合による返品・交換は、いかなる理由であってもお受けいたしかねますので予めご了承ください。
条件に該当する場合は、お届け日から7日間以内にご連絡ください。
ご連絡がないまま着払いでご返送された場合、弊社で該当荷物の受領が出来ませんので必ず先にご連絡いただけますようお願い致します。ご連絡確認後、早急にご対応せていただきます。
8日間以上経過しての返金・返品につましてはご相談に応じかねますでご注意下さい。
弊社で交換対応を行う際に不測の理由で注文頂いた商品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
【ご注意ください!】
弊社の取り扱い商品は、メーカー正規品であり、訳有り・中古などの特別な表記がされていない限り全て新品です。
新品商品であってもパッケージのシール・テープの二重貼り等、開封痕のように見えるものもありますが、製造時のメーカー検品もしくは通関時の検品痕です。
また、パッケージの擦傷及び若干の凹み等につきましてはメーカー出荷時などの初期傷のため商品仕様となります。
これらを理由とした返品・交換お受けできません。
返品商品の検品にて理由を偽っていると判断した場合は返金等一切のご対応をお断りさせて頂きます。
着荷品につきましては、弊社にて着荷後3営業日を経過した時点で所有権を放棄したものとして処理いたします。
誤って返送を行った場合は弊社へ連絡の上、荷物回収をご手配ください。